экспедиция в воронеж
отряд из клуба любителей интернета и общества и студентов под эгидой НИУ ВШЭ познаёт историю интернетов в Воронеже
Мы поехали в Воронеж, чтобы узнать, какова история интернетов в этом городе. Оказалось, что она позволяет совершенно иначе взглянуть на историю рунета.

Здесь мы рассказываем о том, как проходит экспедиция.
день шестой
2 июля
В воскресенье у нас было немного свободного времени после рабочей недели, поэтому мы погуляли по городу и посмотрели на местные достопримечательности. Например, среди воронежцев ходит байка о трех памятниках Сергею Безрукову в Воронеже. Это почти правда — в городе есть памятники Пушкину, Есенину и Высоцкому.

Полина Колозариди:
В воскресенье утром была показательная история. Мы брали интервью у администратора родительского форума, а также паблика и сайта. Очень здорово поговорили, она привела свое соображение (подкреплённое статистикой), что переход от форума к паблику происходит из-за мобильных телефонов. Интересно, что другие представители медиа этого не замечали. Скорее, наоборот. Видимо, это одна из специфик медиа, построенных на коммуникации.

Потом мы обсуждали разговор с Оксаной, и вдруг я сообразила, что не задала главный вопрос — как огромный местный форум видит себя в соотношении с большими федеральными ресурсами вроде babyblog. Это был бы очень важный вопрос, как я его пропустила — совершенно непонятно. Хотелось побежать догонять информантку, но она уже далеко ушла. Даже думаю как-нибудь доспросить это письмом)
Дорофеева Оксана:
Мне очень неловко слушать, как сокрушается Полина, потому что у меня этот вопрос даже не возник - и в этом, видимо, выражается разница в опыте.
Следующими нашими информантами в истории про практики стали иностранные студенты Воронежского государственного университета. Они рассказали, как изменились практики использования интернета с переездом в Воронеж. Это и возможность более легкого доступа к сети, и расширение круга общения в социальных сетях. Особенных изменений нет — информанты определили интернет как что-то глобальное, к чему можно обращаться практически из любой точки мира (из Узбекистана, правда, сложнее). Новости о городе они ищут во ВКонтакте, а местными сайтами пользуются редко — общую повестку дня узнают из агрегатора новостей Яндекса. В этом они схожи со студентами-воронежцами, которые редко читают местные медиа. А о городе они узнают в соцсетях, как правило, в паблике Типичный Воронеж, читают его через мобильные телефоны.
День седьмой
3 июля
В понедельник мы встретились с активным пользователем Большого воронежского форума, который на форуме вот уже 10 лет и до сих пор оставляет несколько десятков сообщений ежедневно. Это не специализированный, а большой местный портал, по словам форумчанина объединяет разных людей: от студентов, школьников до пенсионеров, от рабочих и до интеллигенции, не только воронежцев, но и жителей пригорода, а также тех, кто уехал из родного города.

Евгения Суворина:
В понедельник мы встретились с активным пользователем Большого Воронежского Форума, который там вот уже 10 лет и до сих пор оставляет несколько десятков сообщений ежедневно. Форум, по словам нашего информанта объединяет разных людей: от студентов, школьников до пенсионеров, не только воронежцев, но и жителей пригорода, а также тех, кто уехал из родного города.

Наверное, это было одно из самых интересных интервью в экспедиции. Сначала я планировала больше узнать о форуме, а в итоге информант рассказал про историю интернета в Воронеже, локальные сети, провайдеров. Было здорово слушать его версию и наблюдать как мозаика из всех фактов, что мы узнали до этого от разных экспертов, складывается в единую картинку. Для него форум — это совершенно особенное место и, как мне показалось, важная часть жизни (представился он, например, своим ником). Интересно, что все старожилы друг друга знают и вместе составляют особое городское сообщество. А еще для активных форумчан форум — это не только про онлайн-общение и какие-то исключительно практики в сети. С самого начала создатель БВФ Антон Дорохов был за то, чтобы люди знакомились лично, устраивал события. До сих пор форумчане встречаются несколько раз в год.

Несмотря на то, что активные пользователи знают друг друга лично и даже встречались в офлайне, личной информации на самом форуме нет: там ники вместо имен, аватарки вместо фотографий. Это позволяет, по мнению респондента, добиваться совершенно другого качества общения: более свободного, осмысленного, интересного в сравнении с тем, которое бывает в социальных сетях.
Нам удалось поговорить и с администратором группы в Фейсбуке «Воронеж — мой любимый город», большой, на 15 тысяч человек. По словам информанта, воронежская аудитория ФБ — 35-45 лет, интересуются общегородскими и нередко политическими темами. Группа существует за счет user-generated content — пользователи каждый день публикуют 30-40 постов о городских новостях. Иногда удается решать проблемы и в оффлайне — за лентой группы следят местные чиновники. Респондент рассказал интересную историю о том, как благодаря группе удалось решить проблему со свалкой мусора. В 2014 году на улице Карла Маркса установили копию быка с Уолл-Стрит, чем определенная часть чиновников была недовольна. По их мнению, эта фигура не близка нашей культуре, и они требовали ее демонтировать. Неподалеку от быка была свалка мусора, оставшаяся после постройки одного из домов на Карла Маркса — как раз примерно с быка размером. На этом и сыграли активисты группы — запустили посты о том, что свалка по всей видимости устраивает чиновников, раз ей до сих пор никто не занялся. И через пару дней после бурного обсуждения на Фейсбуке мусор убрали.
В понедельник вечером мы рассказали о первых результатах нашего исследования в книжном клубе «Петровский» — об истории возникновения воронежского интернета, о его специфике и о том, как как технологическое развитие повлияло на сегодняшнее состояние дел. Вот наша презентация.
На встречу пришли жители Воронежа и сопредельных городов, местные журналисты и айтишники, пользователи Большого воронежского форума. После презентации мы смогли поговорить с несколькими участниками встречи.
День восьмой
4 июля
Во вторник мы покинули город Воронеж, но до этого всё же встретились в пельменной (а также взяли последние интервью).

Встреча была не только для того, чтобы поделиться впечатлениями о поездке и запланировать, что дальше делать. Мы обсудили, как разные теоретические подходы помогают нам описать то, что мы нашли и узнали в Воронеже. Вот какие теории предложили участники экспедиции.
Социальное формирование технологий (social shaping of technology)
Теория, утверждающая, что представления создателей и пользователей влияют на технологию. В каждой точке развития технологии есть несколько точек, где делается выбор. Люди (которые работают в бизнесе, управлении, сами пользователи) делают выбор, основываясь на своих представлениях. Поэтому, например, наши интервью с разработчиками и пользователями очень важны: они позволяют и эти представления понять, и увидеть, к чему приводит выбор в каждой точке развития.

Что почитать:
Мультистейкхолдеризм (multistakeholderism, правда, так и есть)
Подход, утверждающий, что государство, медиа, пользователи, бизнес – все влияют на технологию, поскольку являются её интересантами, стейкхолдерами. В Воронеже основной стейкхолдер – бизнес, в меньшей степени университеты и государство, а вот пользователи не очень-то воздействуют на развитие технологии.

Что почитать:
Символический интеракционизм
Методологический подход, который предполагает, что любое социальное поведение – это перформанс. В нём есть авансцена, доступная для всех, есть закулисье только для своих. Интернет где-то посередине — есть личные сообщения и чаты с самим собой, а есть публичные дневники типа фейсбука.
По этому поводу есть несколько теорий: middle stage. И ещё. Мы обсудили, что стоит анализировать практики именно так, тем более, что это один из самых популярных подходов в internet studies.

Что почитать:
  • Ellison N, Heino R, and Gibbs J (2006) Managing impressions online: Self-presentation processes in the online dating environment. Journal of Computer-mediated Communication 11(2). URL (consulted June 2009). Available at: http://jcmc.indiana.edu/vol11/issue2/ellison.html
  • Hogan B. The presentation of self in the age of social media: Distinguishing performances and exhibitions online //Bulletin of Science, Technology & Society. – 2010. – С. 0270467610385893.
  • Marwick A. E., Boyd D. I tweet honestly, I tweet passionately: Twitter users, context collapse, and the imagined audience //New media & society. – 2011. – Т. 13. – №. 1. – С. 114-133.
  • Merrison A. J. et al. Getting stuff done: Comparing e-mail requests from students in higher education in Britain and Australia //Journal of pragmatics. – 2012. – Т. 44. – №. 9. – С. 1077-1098.
  • Miller H. The presentation of self in electronic life: Goffman on the Internet //Embodied knowledge and virtual space conference. – 1995. – Т. 9.
Акторно-сетевая теория (actor-network theory)
Теория, которая предполагает, что главное, чем может заниматься социология – это связи. И не только те, что раньше назывались социальными. Но и те, которые предполагают, что люди и вещи во взаимодействии — это одно и то же, всё плоско, и все есть лишь действующие объекты. Основатель ANT Бруно Латур предлагает заменить антропоцентричное слово «актор» на «актант». ANT и связанная с ней часть STS (Science technology studies) как нельзя лучше подходит, чтобы объяснить наши любимые воронежские столбы и канализацию как актантов, действующих в формировании воронежского интернета.

Что почитать:
  • Callon M. (1986) Some elements of a sociology of translation: domestication of the scallops and the fishermen of St Brieuc Bay. Power, Action and Belief: A New Sociology of Knowledge? J. Law (ed.). London: Routledge: 196 – 223.
  • Latour B. Reassembling the social. 2005. Oxford Press.
  • Ло Д. Объекты и пространства. Социологическое обозрение. 2006. Т.5 №1.
  • Латур Б. Где недостающая масса? Социология одной двери.
  • Мол А. Множественное тело. Социология власти. 2015. № 1. C. 232–247.
Теории внедрения технологий
Диффузия инноваций — это теория, которая стремится объяснить: как, почему и с какой скоростью распространяются новые идеи и технологии или в чем причины неудачного внедрения. Техническую инновация рассматривается как данные, которые необходимо донести до общества. Эта модель распространения инноваций предполагает, что за инноваторами идут первые последователи, потом ранее большинство, за ними – позднее большинство, и, наконец – запоздавшие. При анализа рассматриваются такие элементы, как сама новая технология, каналы коммуникации, время и социальная структура. Эта модель может применяться при анализе внедрения интернета в регионе, однако наблюдается переход к теориям "использования" от линейной диффузии инноваций.

Что почитать:
Социология градов Л.Болтански и Л.Тевено
Теория пришла нам в голову после разговора с теми, кто занимается регулированием интернета и большим бизнесом. Оказалось, что у них есть сразу несколько режимов обоснования своей деятельности, это ровно то, что предлагают Тевено и Болтански. Когда нам говорят, что интернет развивается одновременно «потому что сверху сказали», потому это ценно для малого бизнеса и для конечного пользователя – это не неуверенность собеседника. Это значит, что он обращается к разным мирам, где есть разные ценности. Изучая их и изучая материальные объекты, которые есть в каждом из миров, мы можем понять, ради чего распространяется интернет в Воронеже.

Что почитать:
  • Болтански, Л., Тевено, Л. Критика и обоснование справедливости: Очерки социологии градов. М.: Новое литературное обозрение, 2013.
  • Болтански Л. Тевено Л. Социология критической способности. Журнал социологии и социальной антропологии. 2000. Т. 3. № 3.
  • Тевено Л. Какой дорогой идти? Моральная сложность "обустроенного человека". Журнал социологии и социальной антропологии. 2000. Т. 3. № 3
Как используется в исследованиях:
  • Кузнецов А. Шайтанова Л. Маршрутное такси на перекрестке режимов справедливости. Социология власти. 2012. №6-7.
  • Руденко Н. Музей на перекрестке режимов справедливости. Антропология города. Материалы конференции молодых ученых. Москва, 4-6 декабря 2013. М.: ИЭА РАН, 2014.
Маршал Маклюэн и Воронеж
Во-первых, для Маклюэна медиа — это любой артефакт как материальный, так и нематериальный, то есть и технологии, и идеи. Во-вторых, Маклюэн предложил говорить не о медиа по отдельности, а о медиасреде в целом, о той среде, которая складывается из всех технологий и представлений о них. В-третьих, медиасреда постоянно находится в движении, изменении, она как «калейдоскоп», постоянно переконструируется за счет появления новых медиа, которые влияют на сложившуюся ситуацию, каждый раз пересобирая существующий порядок. Поэтому подход Маклюэна может быть полезен при анализе развития интернета — он позволяет рассмотреть то, как менялась сложная агломерация различных технологий и представлений о них, практик использования и потребляемого/производимого в них контента.

Для рассмотрения механизмов того, как новое медиа пересобирает существующий в медиасреде порядок, Маклюэн предлагает «тетраду» законов медиа.

Первый закон — закон расширения. Любое новое медиа, по Маклюэну, расширяет, усиливает уже существовавшую в медиасреде благодаря другим медиа технологию или идею, практику ее использования, отношение к ней.
Второй закон — закон устаревания. За счет любого нового медиа уже существовавшая в медиасреде благодаря другим медиа технология или идея, практика ее использования, отношение к ней, отходит на второй план, становится устаревшим. Это не означает обязательного исчезновения, но говорит о перераспределении ролей в медиасреде этих медиа.
Третий закон — закон возвращения из прошлого. Каждое новое медиа возвращает уже существовавшую когда-то прежде в медиасреде технологию или идею, практику ее использования, отношение к ней. Это не означает точного копирования, поскольку для Маклюэна медиасреда развивается по спирали — то есть «хорошо забытое старое» повторяется на новом витке спирали.
Четвертый закон — закон реверсии, обращения в противоположность. Любой новое медиа рано или поздно достигает апогея своего развития, критической точки, после которой обращает в противоположность то, что изначально расширяло и усиливало.


Что почитать:
  • О тетрадах в целом: McLuhan, Marshall, and Eric McLuhan. Laws of media: The new science. University of Toronto Press, 1988.McLuhan, Marshall, and Bruce R. Powers. The global village: Transformations in world life and media in the 21st century. Communication and Society, 1989.
  • О законе расширения и реверсии подробно начато тут: Маклюэн, Маршалл. Понимание медиа: внешние расширения человека. Гиперборея, 2007.
  • О возвращении из прошлого: McLuhan, Marshall, and Wilfred Watson. From cliche to archetype. Viking Adult, 1970.
  • Простой пересказ тетрады
  • Тут показано, как тетраду можно применить к развитию жанров в кино 20 века: Lamberti, Elena. Marshall McLuhan's mosaic: Probing the literary origins of media studies. University of Toronto Press, 2012.
Очень легко найти в сети всевозможные разборы новых медиа (смартфонов, макбуков и пр.) с помощью тетрады Маклюэна.
Метафоры интернета
Когда технология приходит в бытовую жизнь, она кажется неизвестной и непонятной. Поэтому пользователи и создатели сервисов, преподаватели, а иногда и разработчики – все используют метафоры, чтобы понять и определить, с чем имеют дело. Например, «интернет — это место, где всё есть», говорили нам пользователи о своих первых впечатлениях. Иногда это место/пространство, иногда – перемещение/скорость. Метафоры объясняют социальные и технологические различия в использовании интернета.

Что почитать:
Кроме очевидной общей цели экспедиции — узнать что-то о воронежском интернете — каждый из нас узнал что-то и для себя. Это новые навыки работы в поле, идеи для исследовательских проектов, а иногда и возможность для реализации собственных задумок.
Женя Клещева:
До Воронежа я не была в исследовательских экспедициях и не занималась историей интернета, поэтому даже не знала, чего ожидать. Как раз хотелось увидеть и узнать, как делают исследование в условиях экспедиции, как изучают интернет, и, более конкретно, я хотела попрактиковаться проводить экспертные интервью. Было немного страшно, так как я не знала практически никого из участников, а присоединилась позже остальных, когда уже прошли первые встречи и знакомство. В целом, мне очень близка тема интернета, технологий и медиа, поэтому, когда появилась возможность, я сразу решила, что надо ехать.

Я действительно стала лучше понимать, как готовить и проводить экспертные интервью. Думаю, что воронежский опыт мне пригодится для работы над магистерской диссертацией, хотя её тема и не связана напрямую с темой экспедиции. Я нашла свой исследовательский интерес в рамках этого проекта и хочу продолжать им заниматься. Тема инноваций объединяет мою магистерскую диссертацию и исследование "интернетов", и я рада, что всё так сложилось в общую картину. Очень здорово было познакомиться со всеми участниками экспедиции. Интересно и полезно было то, что мы каждый день делились мыслями, сами предлагали исследовательские идеи и смогли найти им поддержку.

Воронеж оказался очень приятным городом. Я очень рада, что поехала в экспедицию. Было ощущение продуктивной деятельности и энергичности, несмотря на жару и накопившуюся усталость
Женя Суворина:
У меня не было каких-то особых ожиданий, наверно, потому что это мой первый опыт экспедиции, подобной исследовательской работы. Мне просто было интересно, каково это – работать в группе, работать в поле. Благодаря этой экспедиции я поняла, что такое интервью, как его брать, и как это сложно. Нам очень много рассказывали про этот метод, и до и во время экспедиции, и только в конце до меня дошло (наверно, самое точное слово). Теперь жду и надеюсь, что расскажут, как его анализировать. Это был очень полезный опыт! Постоянные обсуждения, интересные интервью и классные результаты. Все супер, хочу еще)
Маша Денисова:
Специально не строила особых ожиданий, хотелось научиться работать в поле и исследовать специфические (насколько это возможно) практики пользования интернетом воронежцев. Экспедиция дала мне потрясающую команду, работа и общение с которой превратили исследование в увлекательное путешествие. Кроме того, экспедиция во многом переоформила мой взгляд на технологии развития самого Интернета. Раньше я вообще не интересовалась этим аспектом — и очень зря! Повторюсь, для меня это была не просто работа в поле, а настоящее путешествие с кучей интересных встреч и порой неожиданных событий.
Влад Воронов:
До экспедиции, честно говоря, не было никаких ожиданий: за день до поездки у нас на факультете был последний экзамен, и из-за долгой и относительно сложной сессии, к сожалению, мне не удалось посетить мастер-классы и получить хоть какое-то понимание того, что нас ждет в Воронеже. Определенно экспедиция дала мне опыт проведения интервью и взаимодействия с самыми разными людьми. А еще опыт проживания на 400 рублей в день в кафешках и без собственной кухни, где можно приготовить еду. Неделя в Воронеже принесла мне только положительные эмоции: командная работа с новыми интересными людьми не в технической сфере, интересный город со своими интересными событиями и историей, и вообще вся поездка - вот прям классно. Особенно поразил Воронеж тем, что там действительно много всяких разных историй, которые люди в большинстве случаев охотно рассказывают. И из них постепенно собирался пазл истории интернета, его истоков, развития и современного состояния.
Сурайа Шилыкова:
Пыталась не строить никакие планы, т.к. не знала, каким образом мы будем изучать историю воронежского интернета. Экспедиция дала исследовательский опыт, навыки проведения интервью и командной работы с представителями разных дисциплин. В целом впечатления остались приятные. Порадовала готовность людей откликнуться и помочь нашему исследованию.
Леня Юлдашев:
Надо понимать, что это была моя первая экспедиция. поэтому у меня было несколько заблуждений. во-первых, до поездки мне казалось, что Воронеж – не самый интересный нестоличный город в смысле истории интернета. Есть Екатеринбург, Новосибирск, ещё пара городов, где интернет появлялся, как кажется на первый взгляд, более сложным и более понятным образом, и вот бы исследовать их. Во-вторых, я думал, что нужна огромная предварительная подготовка, а мы сделали едва ли половину возможных приготовительных дел, и аааа что же будет. В-третьих, я переживал, что мы ничего не найдём, или найдём слишком много всего, или что-нибудь третье, но не менее ужасное.

Оказалось, что всё совсем не так устроено, как я почему-то думал. Чем меньше мы знаем об истории интернета в городе, тем интереснее восстанавливать события прошлого и говорить с людьми. Заранее нельзя ничего предугадать, и разумная подготовка невелика — таймлайн интернета, список местных медиа и форумов, на провайдеров поглядеть, записать имена в столбик, и ты готов. Остальное узнаешь в поле. Ну и — глаза боятся, а руки делают. Тем более, участники собрались замечательные, вовлечённые, заинтересованные, умные.

Если коротко, впечатление — чистое счастье: от командной работы, от новых сложных дел, от разговоров с информантами. Я занимался главным образом экспертными интервью по теме истории коннективити: как появлялся интернет, что было дальше, кто этим занимался и почему. Мы с коллегами за неделю смогли собрать почти полную хронологию воронежского интернета, от Fido до LTE, от любительских дизайн-студий до больших IT-компаний, от первой неофициальной городской интернет-газеты в 1999 году до РБК-Черноземье, от одних форумов до других форумов (форумы в Воронеже были всегда). Это большой материал — интервью, архивные копии сайтов, публикации прессы — с которым теперь можно делать что угодно. можно смотреть на него восторженными глазами. Можно анализировать его с помощью теоретических подходов, описанных выше. Можно составить на основе этих текстов сборник баек и анекдотов, отправить его в воронежскую газету и прославиться. Офигенный результат, по-моему.
Экспедиция в Воронеж - это только маленькая часть огромного проекта. Более того, весь опыт недельного пребывания в Воронеже будет использован в исследовании интернетов в других регионах России.
И все только начинается.

Тут можно прочитать про день 1 и день 2, а ещё посмотреть на всех нас.